Chuwi bị cáo buộc đánh tráo CPU trong laptop CoreBook X

Bảo Lâm (theo Notebookcheck, Tom’s Hardware)

Thương hiệu máy tính giá rẻ Trung Quốc Chuwi đang vướng tranh cãi khi bị phát hiện sử dụng CPU cấp thấp hơn nhưng lại quảng cáo là chip đời cao trên mẫu laptop CoreBook X.

Theo Notebookcheck, mẫu CoreBook X được quảng cáo sử dụng AMD Ryzen 5 7430U. Thông tin này cũng hiển thị trong hệ thống và cả các phần mềm kiểm tra phần cứng như CPU-Z hay HWiNFO64.

Người đánh giá phát hiện hiệu năng thực tế thấp bất thường so với Ryzen 5 7430U.

Sau khi tháo máy kiểm tra trực tiếp, họ phát hiện bên trong thực tế là Ryzen 5 5500U — dòng chip cũ hơn sử dụng kiến trúc Zen 2, trong khi 7430U thuộc Zen 3.

Dù cả hai đều có 6 nhân 12 luồng, Ryzen 5 5500U chậm hơn khoảng 7%, và trên CoreBook X mức chênh lệch hiệu năng lên tới 10% do máy chạy bộ nhớ đơn kênh.

Notebookcheck cho rằng người dùng rất khó phát hiện sự khác biệt, bởi thông số hai chip khá giống nhau và hệ thống đã bị chỉnh sửa firmware để hiển thị sai thông tin.

Chuwi không phủ nhận cáo buộc, giải thích nguyên nhân do khác biệt lô sản xuất và hàng tồn kho ngoài tầm kiểm soát. Hãng đã thay đổi quảng cáo từ “CoreBook X 7430U” thành “CoreBook X Ryzen 5”.

Tom’s Hardware nhận định lời giải thích này chưa thỏa đáng và cho rằng nhà sản xuất nên thông báo rõ ràng cho khách hàng thay vì âm thầm thay đổi linh kiện.

Tại Việt Nam, Chuwi từng phân phối CoreBook X dùng chip Intel với giá khoảng 12 triệu đồng, nhưng hiện đã ngừng kinh doanh.

Thành lập năm 2004 tại Thâm Quyến, Chuwi nổi tiếng với chiến lược laptop giá rẻ cấu hình khá, bán toàn cầu qua Amazon, AliExpress và eBay. Tuy nhiên, hãng cũng từng vướng nhiều bê bối liên quan đến chứng nhận kỹ thuật và chất lượng sản phẩm.